Beberapa hari yang lalu, seorang kawan menelpon dan menanyakan cara penanganan dari masalah tombol (keypad) token listrik yang tidak bisa dipencet atau tidak berfungsi.
Jadi, ceritanya si kawan ini sedang mengisi token listrik ke meteran, tetapi ketika tombol angkanya dipencet, angka tersebut tidak muncul di layar meteran.
Katanya, sudah dicoba mulai dari angka 0 sampai 9, semuanya tidak ada yang tampil pada panel display meteran.
Alhasil, si kawan tersebut tidak bisa melakukan pengisian token listrik.
Mimin pun menjelaskan langkah-langkah penanganannya dan alhamdulillah tombol meteran listrik si kawan tadi bisa berfungsi kembali.
Nah, hal inilah yang akan mimin bagikan kepada pembaca sekalian sehingga saat mendapatkan masalah serupa, Anda bisa segera mengatasinya.
Namun, sebelum itu apa sih yang menyebabkan tombol token listrik tidak bisa dipencet? Baiklah, langsung saja simak uraian di bawah ini...
Penyebab Tombol Token Listrik Tidak Bisa Dipencet
Ada beberapa kemungkinan penyebab mengapa sehingga tombol-tombol pada meteran listrik tidak berfungsi ketika dipencet, di antaranya adalah:
1. Tombol Meteran Terganjal Sesuatu
Ini penyebab yang paling umum terjadi dimana tidak berfungsinya tombol token listrik karena terganjal oleh sesuatu, bisa kotoran (debu) atau bisa juga hewan-hewan kecil seperti semut.
Biasanya, dicirikan dengan satu atau dua tombol saja yang bermasalah, sedangkan tombol-tombol lainnya berfungsi.
2. Meteran Listrik Error/Rusak
Tidak berfungsinya tombol token listrik bisa juga disebabkan karena meteran listriknya yang memang error atau rusak.
Ciri-cirinya, bukan hanya 1 atau 2 tombol saja yang bermasalah, tetapi semua tombol pada meteran listrik tidak ada yang berfungsi.
Jika terjadi keadaan di atas, maka bisa dipastikan meteran listriknya error atau rusak, hal inilah yang dialami oleh kawan mimin di atas.
Cara Mengatasi Tombol Token Listrik Tidak Bisa Dipencet
Jika penyebabnya poin pertama di atas, cara mengatasinya bisa dilakukan dengan:
- Memencet tombol yang tidak berfungsi berulangkali dengan harapan kotoran yang mengganjal rontok atau terlepas.
- Bersihkan tombol-tombol meteran dengan kuas kecil halus, usahakan bulu kuas masuk di sela-sela tombol.
- Kalau belum berhasil, segera telepon PLN.
Namun, jika penyebabnya adalah poin kedua, maka tidak ada yang bisa dilakukan selain menghubungi petugas PLN:
- Telepon kantor PLN di nomor (kode area) 123.
- Ceritakan masalah yang Anda alami.
- Petugas PLN akan mencatat dan merespon keluhan Anda.
- Tunggu petugas PLN datang ke rumah.
Demikianlah penjelasan tentang cara mengatasi tombol token listrik yang tidak bisa dipencet, bagikan jika dirasa bermanfaat, terima kasih.
Baca Juga: